Технологичната компания Payhawk отчита ръст на приходите от 100 млн. долара благодарение на нови AI агенти

Успехът на Payhawk не се дължи само на продуктите с изкуствен интелект, а на цялостна AI трансформация на компанията, от поддръжката на клиенти, през продажбите до разработката на продукти. Годишният приход на служител расте със 75%, а AI агентите вече самостоятелно решават три четвърти от заявките за поддръжка, научи Борса.bg от прессъобщение на компанията.

Изкуственият интелект вече изпълнява реални задачи във всички звена на Payhawk: 76% от запитванията за поддръжка се обработват изцяло от AI, търговският екип генерира със 159% повече нетен нов бизнес въпреки че е с 10% по-малък, а продуктовите и инженерните екипи разработват с 57% повече функционалности при по-нисък процент на регресионни грешки. Христо Борисов, съосновател и главен изпълнителен директор на компанията, споделя, че най-голямата гордост идва от ефективността, с която са постигнати тези резултати – от създаването на Payhawk досега компанията е инвестирала нетно около 120 млн. долара, превърнати в 100 млн. долара годишен повтарящ се приход (ARR), което отговаря на коефициент на изразходване на капитала за целия период от около 1.2, при това с използван едва половината от набрания капитал.

Оперативната ефективност на компанията се вижда и в конкретни показатели, а именно – до четвъртото тримесечие се очаква 1 на всеки 500 плащания с бизнес карти в Европа да минава през карта на Payhawk, като обемът на плащанията през платформата расте с 95% на годишна база. Ключов двигател на този растеж е новото поколение AI продукти на компанията – агентът за бизнес пътувания и агентът за финансов контрол, които автоматизират финансови процеси, самостоятелно резервират пътувания и събират фактури директно от сайтовете на доставчиците от името на служителите.

Сред клиентите на платформата вече са едни от най-бързоразвиващите се европейски технологични компании, включително Flatpay, Aikido, Apollo AI, Vox AI и Nscale.

Христо Борисов допълва, че компанията гледа с амбиция към бъдещето, тъй като комбинацията от изкуствен интелект, платежна инфраструктура и корпоративни системи отваря безпрецедентни възможности за иновации. Според него начинът, по който компаниите управляват разходите и финансите си, ще изглежда напълно различно след пет години, а целта на Payhawk е компания с 500 служители да може да управлява цялата си финансова функция само с двама души. AI агентите на компанията вече резервират пътувания, събират фактури от портали на доставчици и разрешават 76% от заявките за поддръжка без човешка намеса, докато една и съща платформа управлява карти, разходи, задължения, доставки и пътувания за някои от най-бързоразвиващите се компании в Европа.

Източник на снимковия материал: Payhawk, ©Engineer BG via Canva.com